Kundservicemedarbetare till företagsnavet

Tycker du om att göra skillnad och vill vara med och förändra försäkringsbranschen? Då kan Svedea vara stället för dig.
Scroll to content

Välkommen till ett unikt bolag inom försäkring
Vår vision är att förändra försäkringsbranschen. Det gör vi med hjälp av engagerade medarbetare som delar vår djupt rotade företagskultur och trivs på jobbet. Som kvitto på att vi är på rätt väg har vi för andra året i rad tilldelats utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder inom kategorin fordonsförsäkring*.

Om tjänsten
Företagsnavet är just vad det låter som, navet som håller ihop vår företagsavdelning. Avdelningen består av en gruppchef och 4 medarbetare. Här tar vi hand om kundflöden som kommer in via telefon, mejl och chatt. Vi hjälper och servar enskilda företagskunder och försäkringsförmedlare. Dessutom ringer vi ut till både befintliga och blivande kunder. Rollen innehåller många varierande arbetsuppgifter, till exempel:

  • Jobba med försäljning och service av försäkringsskydd till småföretagare
  • Administrera försäkringar
  • Serva samarbetspartners, så som mäklare etc.
  • Bevaka, besvara och publicera relevant information på sociala medier
  • Delta på events och mässor etc.

Du kommer att ha stort inflytande över planeringen av ditt arbete och hur rutiner för största säljframgång utformas. Ett av Svedeas mål är att ha Sveriges nöjdaste kunder och därför gillar vi utveckling och förbättring. Vi ser därför gärna att du aktivt ger uttryck för dina idéer på hur vi kan utveckla rutiner och processer.

Din bakgrund
För den här rollen krävs det att du har lätt för att driva kunddialoger. Du har ett starkt resultatfokus och en förmåga att arbeta strukturerat och uthålligt gentemot högt uppsatta mål. Ditt intresse för kunderna är genuint och du prioriterar kundnöjdhet framför allt annat. Du har även lätt för att ta initiativ och får saker att hända. Även om majoriteten av våra kunder är väldigt nöjda är det viktigt att du kan hantera motgångar genom att bibehålla ett lugn och gott humör.

Utöver din personlighet är det viktigt att du:

  • Har erfarenhet av att arbeta med sakförsäkring till företag i form av försäljning eller administration
  • Har god datorkunskap och är van att arbeta i olika system
  • Behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du har fördjupande försäkringskunskaper eller påbyggnadskurser inom företagsförsäkring. Det är också positivt om du jobbat både inom direkt- och förmedlad affär.

Om Svedea
På Svedea är energinivån hög och företagskulturen tydlig och djupt förankrad hos alla. Centrala värden hos oss är passion, att utmana, att förenkla, att reflektera och att alltid se kunden. Stämningen i företaget präglas av en stor gemenskap och öppenhet. Mer om vår kultur hittar du här. 

Våra öppettider på företagsnavet är just nu 08.00–17.00. Tjänsten är på heltid.

Så här rekryterar vi
Känner du att du har rätt personlighet och att tjänsten passar dig är det bäst att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via vår hemsida och länken i annonsen.

Har du frågor om tjänsten eller processen kan du alltid ringa eller mejla till rekryterande chef Samir Mokdasi.

*Mätningen genomfördes av Svenskt Kvalitetsindex (SKI) under hösten 2019 och 2020.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Fleminggatan 18
112 26 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Jobbar du redan på Svedea AB?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@teamtailor.com
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor