Vill du göra skillnad?
Meny
Meny

Båtskadereglerare

Stockholm Ansök senast: 2017-11-30

Välkommen till ett unikt bolag inom försäkring

Svedea är ett snabbväxande specialistbolag inom försäkring Vi försäkrar fler än tvåhundratusen båtar, motorcyklar, snöskotrar, bilar, hundar och katter men också ett stort antal företag. Vår övertygelse är att framgång skapas av engagerade medarbetare som trivs på jobbet och vår vision är att förändra försäkringsbranschen.

Var med och sätt Svedeas skadereglering på kartan

Svedea växer och med fler kunder följer fler skador. Vi söker därför en båtskadereglerare till vårt kontor i Stockholm. Du kommer att hantera skador för motorbåtar, segelbåtar och vattenskotrar. Att du, precis som vi, brinner för att överträffa våra kunders förväntan utgår vi ifrån.

Du kommer att handlägga skador, från anmälan till att skadan stängs, samt säkerställa ett gott samarbete med varv, handlare, leverantörer och andra försäkringsbolag. I arbetet ingår att ta egna beslut och kommunicera dessa mot kund och andra intressenter både muntligt och skriftligt samt att hålla dig uppdaterad med nyheter, produkter, villkor, instruktioner och lagar. Att ha en aktiv marknadsnärvaro i branschen ser vi som en självklarhet.

Vad vi förväntar oss av dig

Som skadereglerare har du en direkt påverkan på Svedeas varumärke. Att du prioriterar kunderna och är angelägen om att de blir nöjda är en förutsättning för att lyckas i rollen – vår skadereglering ska vara snabb, kunnig och personlig. Du behöver kunna möta kunderna på ett bra sätt och se till att hålla våra löften samtidigt som du säkerställer en hög kvalitet i skaderegleringen. Vi söker dig som har minst genomgångna gymnasiestudier och några års erfarenhet från antingen båtbranschen eller skadereglering och gärna med erfarenhet från kundservice. Att du har ett starkt intresse för båtar och båtliv är en förutsättning för att lyckas i rollen. Du har goda kunskaper i svenska och engelska och har erfarenhet av skriftlig kommunikation med kund. Du kommer spendera merparten av din tid vid skrivbordet med telefonen och datorn som dina främsta arbetsredskap. Det är därför viktigt att du har god telefonvana, datorkunskap och är duktig på att organisera ditt arbete. Vi tror att du idag jobbar som skadereglerare alternativt kundansvarig eller mekaniker/reparatör med mycket kundkontakt.

Vi gillar att du:

  • drivs av att överträffa kundens förväntan
  • har båtvana och ett genuint intresse för sjölivet
  • kommunicerar på ett tydligt och trevligt sätt
  • är lösningsfokuserad och har ett gott affärsmannaskap
  • är flexibel och en sann lagspelare
  • har hög kapacitet och kan vara lugn i stressiga situationer

Vad du kan förvänta dig

För rätt person erbjuds goda möjligheter till personlig utveckling, eget ansvar och en stor möjlighet att kunna påverka Svedeas fortsatta utveckling. Du kommer till en arbetsplats som inte liknar någon annan i försäkringsbranschen – energinivån är hög och företagskulturen mycket tydlig. Vi är ca 100 medarbetare och vårt huvudkontor finns i centrala Stockholm. Filialkontor finns i Hammarstrand, Växjö och Umeå. Svedea är en fristående enhet inom världens tredje största återförsäkringskoncern, Hannover Re.

Passar den här tjänsten in på dig är det säkrast att skicka in din ansökan omgående, då vi löpande kommer utvärdera kandidater och tillsätta tjänsten snarast. Senaste ansökningsdag är 30 November. Mer information om tjänsten får du av rekryterande gruppchef Jim Frogestam, 08-790 03 21