facebook tracking

Kundservicemedarbetare

Vill du jobba på ett bolag som vill förändra försäkringsbranschen? Där du får göra skillnad och där din personlighet betyder lika mycket som dina formella meriter? Då kan Svedea vara stället för dig!
Skrolla till innehåll

Välkommen till ett unikt bolag inom försäkring
Motiveras du av att ha nöjda kunder och ser dig själv som en social person som gillar att arbeta mot mål? Vill du även arbeta på ett bolag som genomsyras av stark entreprenörsanda där du kan vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans med härliga och inspirerande kollegor? Då ska du definitivt läsa vidare!

Om tjänsten
Dina arbetsuppgifter kommer primärt bestå av kundservice och försäljning via inkommande telefonsamtal och mejl, men också via chatt och sociala medier. Med tiden kommer du även få chansen att avsätta delar av din arbetstid till att utveckla och underhålla produkten tillsammans med produktansvarig.

För att upprätthålla vår höga kundnöjdhet är en av våra strategier att vi fördjupar oss inom specifika produkter. Du kommer därför att fokusera på vår båt- och vattenskoterförsäkring alternativt våra övriga fritidsmotorprodukter (motorcykel, snöskoter och ATV). På sikt räknar vi med att du blir en av våra specialister inom ditt segment. 

Vi erbjuder dig

    • En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras.
    • En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor som förstår vikten av att hjälpas åt och att ha kul tillsammans.
    • Att bli en del av Sveriges bästa kundserviceavdelning.
    • Löpande utbildning inom de produkter du fördjupar dig inom.
    • Möjlighet till visst distansarbete för att kunna balansera privat- och arbetsliv.
    • Bra förmåner och 5 000 kr i friskvårdsbidrag.

Din bakgrund

Vi söker dig som är social och har lätt för att skapa kontakter, både med kunder och kollegor. Den här styrkan använder du, tillsammans med din kommunikativa förmåga, för att fånga våra kunders förtroende och leverera service i världsklass. Förutom intresset för kunder och kundnöjdhet drivs du av att arbeta kvalitativt mot högt uppställda mål.

Utöver din personlighet är det viktigt att du:

  • har tidigare erfarenhet av att arbeta med service och kunder – antingen över telefon eller i butik
  • behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift
  • har god datorkunskap och är van att arbeta i olika system.

Delar du vår passion för någon av våra fritidsprodukter eller har tidigare erfarenhet av att arbeta med någon av dessa är det meriterande. Vi värdesätter även om du har grundläggande försäkringskunskap eller har arbetat med sälj.

Om Svedea
Svedea är en framgångssaga. Våra första tio år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som motorcykel, båt och snöskoter. Vi har idag 300 000 kunder och omsätter 1 500 miljoner kronor.  

Vår vision är att förändra försäkringsbranschen och vi strävar efter att våra kunder ska tycka att försäkring är enkelt. Hemligheten bakom vår framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna*. Resan har bara börjat!

Så här rekryterar vi
På Svedea arbetar vi med löpande urval. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via länken i annonsen. Har du frågor om tjänsten eller processen kan du alltid ringa eller mejla till rekryterande chef Alexander Valsberg.

*Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkringar 2019, 2020 och 2021.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Fleminggatan 18
112 26 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Våra värdeord

Om ett lag ska nå sina mål är det en stor fördel om man drivs av samma värderingar. Hos oss är den gemensamma företagskulturen ständigt närvarande och präglar allt vi gör. Våra värdeord leder oss till rätt beteende och beslut. Vi är passionerade, vi utmanar, förenklar, reflekterar och ser kunden.

Här kan du läsa mer om vad våra värdeord betyder för oss.

Jobbar du redan på Svedea AB?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@teamtailor.com
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor