Vill du göra skillnad?
Meny
Meny

Svedea söker motorskadereglerare

Hammarstrand Skador Sista ansökningsdag: 2020-10-25

Välkommen till ett unikt bolag inom försäkring
Svedea liknar inget annat bolag i försäkringsbranschen – vår vision är faktiskt att förändra den. Vår vision och vår företagskultur är styrande för allt vi gör och hjälper oss fatta rätt beslut – både i vardagen och i de stora strategiska frågorna. Vi bygger bolaget tillsammans och är därför väldigt noggranna när vi rekryterar nya medarbetare – vi vill att du ska göra skillnad.

Just nu söker vi två motorskadereglerare, så vill du jobba på ett bolag som inte är som alla andra och där din personlighet betyder lika mycket som dina formella meriter – då kan Svedea vara stället för dig.

Bli en del av vårt viktiga skadekontor
På Svedea är kunden alltid i fokus och vi vill att alla kundmöten ska präglas av personlig service, snabbhet och expertkunskap. Och vårt kundarbete ger resultat. Svenskt Kvalitetsindex mätning av fordonsförsäkringskunder hösten 2019, visade att vi hade Sveriges nöjdaste fordonsförsäkringskunder. För att vi ska behålla förstaplatsen har du som motorskadereglerare en viktig roll att fortsätta leverera bra service under våra skadeärenden.

Hos oss kommer du att arbeta med inkommande skador, huvudsakligen kring personbil men även motorcykel, snöskoter och ATV. Du kommer självständigt hantera hela kedjan från anmälan till att skadan stängs samt säkerställa ett gott samarbete med verkstäder, handlare, leverantörer och andra försäkringsbolag. I ditt arbete tar du egna beslut och kommunicerar dessa till kund och andra intressenter, både muntligt och skriftligt. Det är också bra att du håller dig uppdaterad om nyheter, produkter, villkor, instruktioner och försäkringslagar.

Det här förväntar vi oss av dig
Vi söker dig som brinner för att göra skillnad och vill överträffa kundernas förväntningar. Att prioritera kunderna och vara angelägen om att de är nöjda är en självklarhet för att lyckas i rollen. Som motorskadereglerare har du en direkt påverkan på Svedeas varumärke – det gäller att kunna möta kunderna på ett bra sätt och se till att hålla våra löften samtidigt som du säkerställer en hög kvalitet.

Du är en god lyssnare och kan kommunicera affärsmässiga beslut till kunderna på ett trevligt men tydligt sätt. Andra viktiga egenskaper är att du organiserar och planerar ditt arbete väl. Du kommer självständigt att driva dina egna ärenden, men det är samtidigt viktigt att du är flexibel gentemot kollegor och har en stark laganda.

Andra krav för tjänsten är att du:

  • Har en genomförd gymnasieutbildning
  • Har erfarenhet av att arbeta med service, inklusive kundkontakt och administration
  • Behärskar svenska obehindrat i såväl tal som skrift
  • Har god telefon- och datorvana då de är dina främsta arbetsredskap

Har du tidigare arbetserfarenhet inom försäkringsbranschen och kunskap om våra produkter ser vi det som ett stort plus.

Det här kan du förvänta dig av oss
Du kommer till en arbetsplats där energinivån är hög och företagskulturen tydlig och djupt förankrad hos alla. Centrala värden på Svedea är passion, att utmana, att förenkla, att reflektera och att alltid se kunden. Gemensamt för oss är att vi brinner för det vi arbetar med – oavsett om det är motorcyklar, djur, försäkringsekonomi eller IT-processer. Vi är drygt 170 medarbetare och växer stadigt. Tjänsten är placerad på vårt filialkontor i Hammarstrand som är lokaliserat på Centralgatan. Här arbetar 8 motorskadereglerare och totalt på kontoret är vi 15 personer. Huvudkontoret ligger i Stockholm och ytterligare filialkontor finns i Umeå och Växjö. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning (100 %) efter 6 månaders provanställning. 

Så här rekryterar vi
Känner du att du har rätt personlighet och att tjänsten passar dig är det bäst att du skickar in din ansökan omgående, dock senast 25/10. På Svedea arbetar vi med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Observera att vi  enbart tar emot ansökningar via länken i annonsen.

Har du frågor om tjänsten eller processen kan du alltid mejla eller ringa till Malin Hansson, malin.hansson@svedea.se, 072-142 49 75.