Vill du göra skillnad?
Meny
Meny

Svedea söker kundservicemedarbetare med båtintresse

Stockholm Navet Sista ansökningsdag: 2021-01-03

Välkommen till ett unikt bolag inom försäkring
Nu söker vi kundservicemedarbetare som har ett intresse för båtar och livet på sjön. På Svedea fokuserar vi på att fördjupa våra kunskaper inom specifika produkter, vilket gör att jobbet passar bra för dig som motiveras av att lära dig nya saker och utvecklas i ditt arbete. På sikt räknar vi med att du blir en av våra specialister inom båtsegmentet.

Vi bygger bolaget tillsammans och är därför väldigt noggranna när vi rekryterar nya medarbetare – vi vill att du ska göra skillnad. Vill du jobba på ett bolag som inte är som alla andra och där din personlighet betyder lika mycket som dina formella meriter – då kan Svedea vara stället för dig.

Bli en del av vår framgångsrika kundservice
På Svedea är kunden alltid störst och vi vill att alla kundmöten ska präglas av personlig service, specialistkunskap och en vilja att överträffa kundernas förväntningar. På så sätt bygger vi goda relationer med våra kunder och uppnår våra högt ställda försäljningsmål.

Dina arbetsuppgifter kommer primärt bestå av att:

  • Arbeta med kundservice och försäljning via inkommande telefonsamtal och mejl, men också via chatt och sociala medier
  • Delta och vara ansiktet utåt på våra mässor

För att du ska få möjligheten att växa i din roll kommer vi löpande erbjuda utbildningar inom våra produkter; båt och vattenskoter. På sikt kommer du även få chansen att avsätta delar av din arbetstid till att utveckla och underhålla produkten tillsammans med produktchefen för båt. Utöver samarbeten med dina närmaste kollegor och produktchefen kommer du även ha kontakt med vår affärsutveckling och båtskadeavdelning.

Det här förväntar vi oss av dig 
Som person söker vi dig som är social och har lätt för att skapa kontakter, både med kunder och kollegor. Den här styrkan använder du, tillsammans med din kommunikativa förmåga, för att fånga våra kunders förtroende och leverera service i världsklass. Förutom intresset för kunder och kundnöjdhet drivs du av att arbeta kvalitativt mot högt uppställda mål. 

Utöver din personlighet är det viktigt att du:

  • Har tidigare erfarenhet av att arbeta med kunder – antingen över telefon eller i butik 
  • Har ett intresse för och en vilja att lära dig mer om våra produkter, framförallt båt och vattenskoter
  • Behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift
  • Har god datorkunskap och van att arbeta i olika system
  • Har en fullförd gymnasieutbildning

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med båtar ser vi det som meriterande. Vi värdesätter även om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i försäkringsbranschen eller besitter grundläggande försäkringskunskap.

Det här kan du förvänta dig av oss
Svedea liknar inget annat bolag i försäkringsbranschen – vår vision är faktiskt att förändra den. Hos oss är energinivån hög och företagskulturen tydlig och djupt förankrad hos alla. Centrala värden på Svedea är passion, att utmana, att förenkla, att reflektera och att alltid se kunden. Stämningen på kontoret präglas av en stor gemenskap och öppenhet. Mer om vår kultur hittar du här. 

Vi är drygt 170 medarbetare och växer stadigt, varav 34 av dessa består av engagerade och kunniga kundservicemedarbetare fördelade på våra kontor i Stockholm och Umeå. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor som ligger på Kungsholmen. Här sitter vi högst upp i nyrenoverade lokaler med utsikt över centrala Stockholm. Med SATS i huset är det enkelt att få in träningen i vardagen. Hälsa och välmående är viktigt för oss och därför erbjuder vi alla våra anställda 5 000 kronor i friskvårdsbidrag.

Tjänsten är en tillsvidareanställning (100 %) efter 6 månaders provanställning.

Så här rekryterar vi
Känner du att du har rätt personlighet och att tjänsten passar dig är det bäst att du skickar in din ansökan omgående, dock senast 3/1. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via vår hemsida och länken i annonsen.

Har du frågor om tjänsten eller processen kan du alltid ringa eller mejla till rekryterande chef Ludvig Thorstenson, ludvig.thorstenson@svedea.se, 08 790 04 49.