Motiveras du av att skapa nöjda kunder genom att leverera både förstklassig service och rådgivande försäljning, samtidigt som du har en passion för båtar och sjölivet? Vill du även arbeta på ett bolag som genomsyras av stark entreprenörsanda där du får vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans med härliga och inspirerande kollegor? Då kan vi på Svedea ha rätt utmaning för dig!

Om tjänsten
År 2025 utsågs vi till bolaget med Sveriges nöjdaste båtkunder* - något som vi är väldigt stolta över! På Svedea ser vi alltid kunden och strävar efter att vara både lättillgängliga, personliga och proaktiva i vårt arbete. I rollen som kundnavsmedarbetare inom båt kommer du därför att ha en viktig roll för att förstärka vår position ytterligare och varje dag bidra till en positiv kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter kommer primärt bestå av kundservice och försäljning av våra försäkringsprodukter via telefonsamtal men också via chatt och mejl. Ärendena avser bl.a frågor om nyteckning, underhåll och avslut av våra försäkringar. Med tiden kommer du få chansen att avsätta delar av din arbetstid till att utveckla och underhålla produkten tillsammans med produktansvarig. Utöver teamet och alla andra kundservicemedarbetare kommer du ha mycket kontakt med bla. produktchef, affärsutvecklare och skadereglerare.

Våra öppettider på kundservice är måndag till fredag 07.30-19.00, vilket gör att dina arbetstider kommer att variera.

Tjänsten är på heltid och placerad på vårt huvudkontor på Kungsholmen i Stockholm.

Din bakgrund
På Svedea lägger vi stor vikt vid personlighet och potential. Vi söker dig som är social och har lätt för att skapa kontakter både med kunder och kollegor. Du har en god kommunikativ förmåga och motiveras av att leverera service i världsklass för att fånga våra kunders förtroende. Förutom intresset för kunder och kundnöjdhet drivs du av att arbeta med försäljning samt kvalitativt mot högt ställda mål.

Andra krav för tjänsten är att du:

• har en gymnasieexamen

• har god datorkunskap och är van att arbeta i olika system

• behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift

Det är meriterande om du tidigare jobbat inom försäkringsbranschen men ett intresse för båt och vattenskoter värdesätter vi lika högt.

Vi erbjuder dig

• En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor som förstår vikten av att hjälpas åt och att ha kul tillsammans. Mer om vår kultur hittar du här! 💙

• En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras.

• Ett riktigt schysst förmånspaket och möjlighet till en årlig bonus. Här kan du läsa mer om våra förmåner! 

• Möjlighet till hybridarbete, med minst 3 dagar på kontoret/vecka, för att balansera privat- och arbetsliv

• Kontor högst upp i ett av Kungsholmens häftigaste hus med 360 graders vy över stan och terrasser i flera väderstreck. Spana in vår Office tour nedan 👇

Låter det intressant?
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar löpande med urval så vänta inte utan skicka in din ansökan redan idag. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, vilket är den 3 februari. Har du frågor om tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Alexander Valsberg via mejl: alexander.valsberg@svedea.se eller tel: 072-142 72 89.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Svedea
Svedea är en framgångssaga. Våra första 16 år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som motorcykel, båt och snöskoter och vi är en stark utmanare inom bil-, djur- och företagsförsäkring. Efter önskemål från våra kunder erbjuder vi nu även hem- och villaförsäkring. Idag har vi omkring 430 000 kunder, är över 300 anställda och fortsätter att växa snabbt.

Vår vision är att förändra försäkringsbranschen genom att finnas tillgängliga och göra allt för våra kunder. Hemligheten bakom vår framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna*. Vår resa har bara börjat!

*Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkring 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 och 2024 samt i kategorin djurförsäkring 2023. Vi är även stolta vinnare av SKI för båtförsäkring 2025.