Personskadereglerare
Har du erfarenhet av att arbeta med personskador och motiveras av att arbeta i en roll med många kontaktytor där du dagligen får möjlighet att ge våra kunder service i världsklass? Vill du också arbeta på ett bolag som präglas av stark entreprenörsanda där du får vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans med härliga och inspirerande kollegor? Då kan vi på Svedea ha rätt utmaning för dig!
Om tjänsten
På Svedea är kunden alltid störst och vi vill att alla kundmöten ska präglas av personlig service, specialistkunskap och en vilja att överträffa kundernas förväntningar. På så sätt bygger vi goda relationer med våra kunder och uppnår våra högt ställda kundmål. Att det fungerar har vi fått fint kvitto på flera år i rad då vi blivit utnämnda till bolaget med Sveriges nöjdaste kunder *! Som personskadereglerare kommer du därför ha en viktig roll för att förstärka vår position ytterligare.
I rollen kommer du att:
- arbeta med med A-B personskadereglering med fokus på trafikförsäkring. Du hanterar självständigt hela kedjan från anmälan till att skadan stängs, vilket till stor del innefattar att läsa journaler och ta ställning till ersättning enligt skadeståndslagen.
- ta egna beslut och förmedla dessa vidare till såväl kunder som andra intressenter, både muntligt och skriftligt.
- säkerställa ett gott samarbete i kontakten med de många olika parterna såsom kunder, ombud, Trafikskadenämnden och andra försäkringsbolag.
Ett av Svedeas mål är att ha Sveriges nöjdaste kunder och därför gillar vi utveckling och förbättring. Vi ser därför gärna att du aktivt ger uttryck för dina idéer på hur vi kan utveckla rutiner och processer. Du kommer till ett team med totalt sex skadereglerare där samarbete och gemenskap är lika viktigt som att dagligen använda några av våra värdeord och verkligen "Se Kunden" och "Förenkla" för att ständigt göra vårt yttersta i kundkontakten och skaderegleringen. Lär känna dina blivande kollegor - klicka här!
Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Tjänsteort är Stockholm eller Hammarstrand.
Din bakgrund
Vi söker dig som är serviceorienterad och har kunden i fokus. Du drivs av att arbeta mot mål och har inga problem att lägga i en extra växel när så krävs. Du är intresserad av att utvecklas i din roll och visar framfötterna för såväl din egna utveckling som avdelningens. Det är även viktigt att du på ett trevligt och tydligt sätt kan kommunicera affärsmässiga beslut till kund. Det faller sig naturligt för dig att planera, prioritera och följa upp ärenden på ett strukturerat sätt. Uppstår problem är du bra på att snabbt planera om och hitta lösningar som tar dig framåt.
Andra krav för tjänsten är att du:
- har erfarenhet av att arbeta med service, inklusive kundkontakt och administration.
- arbetar eller tidigare har arbetat inom försäkringsbranschen.
- har god telefon- och datorvana då de är dina främst arbetsredskap.
- behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift.
Det är ett stort plus om du har några års erfarenhet av arbete som personskadereglerare från ett försäkringsbolag eller ett skadekonsultbolag där du reglerat skador självständigt.
Vi erbjuder dig
- En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras.
- En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor som förstår vikten av att hjälpas åt och att ha kul tillsammans. Mer om vår kultur hittar du här!
- Bra förmåner och 5 000 kr i friskvårdsbidrag.
- En viktig roll där du verkligen kan göra skillnad för våra kunder.
- Möjlighet till hybridarbete för att kunna balansera privat- och arbetsliv.
- Fantastiska kontorslokaler centralt belägna, spana in våra kontor här - Stockholm och Hammarstrand!
Låter det intressant?
Välkommen med din ansökan! Vi arbetar löpande med urval så vänta inte utan skicka in din ansökan redan idag, sista ansökningsdag är den 6 november. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Observera att vi enbart tar emot ansökningar via länken i annonsen. Har du frågor om tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta rekryterande chef Katarina Jepsson katarina.jepsson@svedea.se
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Svedea
Svedea är en framgångssaga. Våra första fjorton år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som motorcykel, båt och snöskoter och vi är en stark utmanare inom bil-, djur- och företagsförsäkring. Idag har vi omkring 400 000 kunder och fortsätter att växa snabbt.
Vår vision är att förändra försäkringsbranschen och vi strävar efter att våra kunder ska tycka att försäkring är enkelt. Hemligheten bakom vår framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna*. Vår resa har bara börjat!
*Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkringar 2019, 2020, 2021, 2022 och 2023 samt i kategorin djurförsäkring 2023.
- Avdelning
- Personskador
- Platser
- Hammarstrand, Stockholm
- Sista ansökningsdatum
- 6 november 2024
Om Svedea AB
Svedea AB har Finansinspektionens godkännande som försäkringsförmedlare. Bolaget startade 2010 och har sitt säte i Stockholm. Idag försäkrar vi bil, båt, vattenskoter, mc, snöskoter, ATV, hund, katt och småföretag. Försäkringsgivare för våra produkter är HDI Global Specialty SE, ett globalt verksamt sakförsäkringsbolag som bedriver försäkringsverksamhet i egen regi och via agenturföretag.
Personskadereglerare
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Svedea AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.