Kundservicemedarbetare och försäkringsrådgivare
Är du på jakt efter nya utmaningar till hösten? Har du ett intresse för kundservice och försäljning samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål? Vill du även arbeta på ett bolag som har Sveriges nöjdaste kunder* där du får vara med och påverka, utveckla och bidra tillsammans med härliga kollegor? Välkommen till Svedea!
Vi växer och söker nu fler kundnavsmedarbetare och försäkringsrådgivare till vårt kontor i Umeå. Läs mer om vårt Umeåkontor här!
Om tjänsten
Som kundnavsmedarbetare kommer du att bli en del av vår kundtjänst inom områdena bil eller fritidsmotor. Dina arbetsuppgifter kommer huvudsakligen bestå av kundservice och försäljning via inkommande telefonsamtal samt hantera administrativa uppgifter. Ärendena avser bl.a frågor om nyteckning, underhåll och avslut av våra försäkringar. Utöver teamet och alla andra kundservicemedarbetare kommer du att ha mycket kontakt med våra produktchefer, affärsutveckling och skadeavdelning.
Som försäkringsrådgivare kommer du att tillhöra vårt team Direktförsäljning. I rollen kommer du att kontakta befintliga och nya kunder genom utgående samtal för att erbjuda dessa en bättre försäkringslösning än deras nuvarande. Denna roll passar perfekt för dig som älskar att utmana dig själv och som drivs av att arbeta mot uppsatta mål och vinna nya kunders förtroende gång på gång.
Kontoret består av ett gäng tajta kollegor som peppar varandra och har kul tillsammans. Lär känna dina blivande kollegor - klicka här!
Din bakgrund
Vi lägger stor vikt vid personlighet och potential. Det är viktigt att du har ett starkt resultatfokus och en förmåga att arbeta strukturerat och uthålligt gentemot högt uppsatta mål. Som person är du social, lyhörd och duktig på att bygga relationer. Du visar ett genuint intresse för kunderna och prioriterar kundnöjdhet framför allt annat. Du förmedlar information tydligt och enkelt samt är en god lyssnare.
Andra kriterier för tjänsten är att du:
- har en fullförd gymnasieutbildning
- behärskar svenska obehindrat och kan uttrycka dig på engelska i såväl tal som skrift.
Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med service och/eller försäljning i form av direktkontakt med kund. Det är även ett stort plus om du har kunskap om eller delar våra kunders passion för bil, skoter, mc eller något av våra andra produktområden.
Vi erbjuder dig
- En arbetsplats som befinner sig i en spännande expansiv fas där dina tankar och idéer uppmuntras.
- En inspirerade företagskultur som kännetecknas av laganda med passionerade och engagerande kollegor där vi hjälps åt och har kul tillsammans. Läs mer om vår kultur här!
- Bra förmåner och 5 000 kr i friskvårdsbidrag.
- Ett närvarande ledarskap med kontinuerlig uppföljning och stöd.
- Utbildning i säljteknik och i våra produkter.
Låter det intressant?
Välkommen med din ansökan via länken i annonsen. Vi arbetar löpande med urval och intervjuer så vänta inte utan skicka in din ansökan redan idag. Om du har frågor kring rollen som kundnavsmedarbetare är du välkommen att kontakta Alfred Dellmar, Gruppchef Kundnavet via mejl: Alfred.Dellmar@svedea.se eller tel: 070-562 66 45 samt Frida Andersson, Gruppchef Kundnavet via mejl: Frida.Andersson@svedea.se eller tel: 072-147 16 59. Har du frågor om rollen som försäkringsrådgivare vänligen kontakta Petter Grefve, Gruppchef Direktförsäljning mejl: Petter.Grefve@svedea.se eller tel: 072-229 08 25.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Om Svedea
Svedea är en framgångssaga. Våra första fjorton år har gjort oss till det ledande bolaget inom försäkring av fritidsfordon som motorcykel, båt och snöskoter och vi är en stark utmanare inom bil-, djur- och företagsförsäkring. Idag har vi omkring 400 000 kunder och fortsätter att växa snabbt.
Vår vision är att förändra försäkringsbranschen och vi strävar efter att våra kunder ska tycka att försäkring är enkelt. Hemligheten bakom vår framgång är engagerade medarbetare som trivs på jobbet i kombination med en tydlig företagskultur. Nu ökar vi tempot för att fortsätta växa, behålla de mest engagerade medarbetarna och de nöjdaste kunderna*. Vår resa har bara börjat!
*Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har tilldelat Svedea utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i kategorin fordonsförsäkringar 2019, 2020, 2021, 2022 och 2023 samt i kategorin djurförsäkring 2023.
- Avdelning
- Kundnavet Umeå
- Platser
- Umeå
Kollegor
Umeå
Om Svedea AB
Svedea AB har Finansinspektionens godkännande som försäkringsförmedlare. Bolaget startade 2010 och har sitt säte i Stockholm. Idag försäkrar vi bil, båt, vattenskoter, mc, snöskoter, ATV, hund, katt och småföretag. Försäkringsgivare för våra produkter är HDI Global Specialty SE, ett globalt verksamt sakförsäkringsbolag som bedriver försäkringsverksamhet i egen regi och via agenturföretag.
Kundservicemedarbetare och försäkringsrådgivare
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Svedea AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.